学会洞察“人心”,站在用户的鞋子里/让一万个人喜欢你
总有人问我,同理心是什么?
小友在上周就此写了篇文章,戳下文~
然而你应该已经在平时的工作和学习中feel到
同理心在职场上也发挥着不可小觑的影响
你可能需要常常和老板同事沟通工作
也可能需要常常和客户打交道
你可能会困惑市场调研的结果不如预期
也可能会面临销售业绩的压力
友心学院邀请用户研究大牛曾咏妍老师
和饮食人类学家孙旭老师
在五月展开
跨越市场调研、人类学界的强劲导师队伍,让你从不同领域学会如何与职场同事、客户群体沟通。不再是简历上写沟通能力良好,而在工作中却觉得无所适从。
教你分辨什么情况下需要使用市场调研问卷,问卷应该如何设置,如何正确使用调研后的数据……帮你解决一系列的调研问题。
通过课程的学习,你可以通过调研发掘潜在的客户,学会如何与客户形成良好关系,并且针对客户需求把自己的产品推出去,真正做到“住”进客户心里。
无论是职场小白的你,或是在职场中打滚多年依旧常常受挫的你,或是想在职场中谋求更大的飞跃的你,或是想稳定军心的团队领袖的你……用户洞察同理心训练营必将会是你进击在职场路上不二之选!
1.快速融入、理解社群并达成目标!
2.掌握高效的市场调研方式!
3.理解用户需求,把自己的产品卖出去!
4.在职场中更加游刃有余!
5.同理心的运用还可以迁移到生活的其他各个领域!
各类需要与“人”打交道的职业人群:
或许你想要卖点什么给别人
或许你想要去设计项目,却苦于了解服务对象的需求
或许你想要改变死气沉沉的公司氛围
或许你想要创业却不知道是否有足够大的市场
或许你打算去支教却不知道如何才能融入当地群体
或许……
只要你需要和人打交道,这门课就能够给予你意想不到的帮助!
第一课:教你一手无敌八卦调研法
是否经常疑惑为什么产品卖不出去?设计出来的产品总是不能让客户满意?传奇的市场调研者猫猫(曾咏妍老师),教你如何从生活点滴中挖掘客户需求,以及告诉你什么样的市场调研,才是能够把客户了解透的好调研。
第二课:教你融入完全陌生群体
孙旭老师将结合多年的田野调查经验和人类学知识,教你如何和陌生人建立熟悉关系,并和与自己的文化习惯、兴趣乃至思维模式截然不同的群体打成一片,学会技巧性地融入客户群体。
第三课:教你把用户画像应用于实践
为了让学员不在为调研获取的数据如何应用于工作当中而苦恼,老师将教导学员如何把:26岁女学历本科等等枯燥乏味的数据资料,通过用户画像的方式,来帮助你刻画出不同群体的具体需求,并且布置课后作业。
第四课:应用研讨会 | 实践问题解决
老师将对上节课的用户画像作业进行修改点评,并且学员能够有机会在课前提出工作中遇到的与客户打交道的问题,老师将以自身经验来进行解答分享,最大可能性的解决困扰你的工作问题。
完成这四次课程,你不仅能学会以科学的方式来进行市场调研,通过用户画像方式来使用这些调研数据。还可以学会如何将客户/同事关系从完全陌生变为熟悉。
八卦调研法应用者
前市场研究公司研究总监,用7年的猫生专注研(ba)究(gua)消费者。曾经为此深入农村被狗追,大年三十跟着大妈抢年货…玩转各种产品定位,需求挖掘的八卦和分析技能,创设各种奇怪模型解决各种营销实际问题,基本上你在市场上目见的各大品牌都曾经是喵的“八卦”对象~
跨地域空间社区运营家
现荒岛图书馆执行长, 和亚洲150个城市600多个分馆空间小伙伴天天搞在一起,共创没有陌生人社区。用“人”的视角设计社群的玩法规则,让散落于天涯海角的相似的灵魂在这里相遇,一起做爱做的事。
真的就是一只猫
最大爱好就是蹲在屋顶,俯视人类,仰望星空,思考灵魂深处的猫生。坚信万物皆有根本,参透事情的根本问题和核心思路,其余一切皆是小技也。
孙旭
神奇的人类学博士
本硕博均就读于中山大学人类学系,现为重庆大学人文社会科学高等研究院讲师。长期关注贵州东南部都柳江流域侗族的社会组织、人群关系及其历史变迁,已有相关论文发表。近期开始关注饮食与文化、极限运动、身体研究等议题。
万人迷
成功受到一万个村民欢迎的男人,深入文化背景截然不同的贵州黔东南地区侗族村落,融入完全陌生的当地少数民族社群。过程中他与村民打篮球、一起砍树、盖房子、参与当地村名婚丧嫁娶各种活动,成功的让近万个村民都和他有不错的交情。
攀岩酒吧老板
攀岩十年,朋友笑称其为“中国人类学界攀岩第一人”。以为酒和音乐与攀岩最搭,偶遇机缘,在重庆大学校内经营起了一间明藏酒吧的攀岩馆,出世与入世间,切换自如。
5月17日(周二)起,除节假日外的每周二,共四节课,具体时间进群通知
先于微信群报道集合,具体授课平台在群内通知。
多种形式进行友心学院原创的创新体验课程设计:
跨领域:由跨领域导师通过语音或视频进行引导
职场问答:由老师亲自为学员解惑
课后录音:课程结束后会有录音/视频提供给学员进行下载学习
有趣的功课:课后布置有趣的功课,同时可在社区分享练习经验
在五一劳动节
这将会是
给拼命奋斗工作的自己的一份礼物
或是送给为工作苦恼的家人和好友的一份礼物
或者想要帮助好友/下属提升能力的一份礼物
原价1280元针对性解决问题的
用户洞察同理心训练营
现价280元/人
会员价250元/人
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A.720元(新生入学)
B.680元(仅限友心人社群成员)
友心人社群包括:友心人全球心理学生群、友心人心理咨询师圈、友心人志愿者群(包括译文组,主播团和少少人星球君)、友心人俱乐部、友心人科普训练营、以及所有群名关键词带有“友心学院”的群
友心人会员服务包括但不限于:
加入专属的【友心人会员】群,拥有会员专属专家分享会。
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每年不少于十场的线下面基活动,比如少少人读书会,一起去户外运动/爬山/攀岩,一起去电影院包场,参加友心人年度大会等等丰富多彩的线下活动,一众友心人网红等着你!(目前仅限于广州本地,未来会扩展到全国分群!)
每季度原创定制的友心礼!小友为每一位会员都精心准备了许多礼物,它们或者浪漫或者实用,通通都是小友的一番心意,它们会定期出现在各位会员的门口。
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友心学院介绍
友心学院的线上微课特色。
我们的课程不是做得最大的,也不是最贵的,但可能是你上过的“最用心”的线上微课!我们的三大特色:
1. 为学员设计
学生在上课前即可通过我们内部的提问系统提出问题,友心学院的导师团和教务组会根据学生提问准备设计特色的内容,务求每次课程都是独一无二的体验。
2. 导师的标准只有一个:匠人精神
每一位友心学院的导师均毕业于自欧美(如牛津大学、加大伯克利分校),港澳台和国内等一线名校。他们活跃于心理咨询和心理培训一线,拥有丰富的培训经验。
3. 大量实战体验
用亲身体验带动心理认识发展,由内而外理解吸收学到的东西。
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